d9999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি নিচের সব শর্ত পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্ত না বুঝলে ব্যবহার শুরু করার আগে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
১ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
d9999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় কিছু মূল শর্ত মানতে হবে। এই শর্তগুলো সদস্যদের নিরাপত্তার জন্যই তৈরি।
- d9999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আন্ডারএজ অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য ও সক্রিয় হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- KYC যাচাইয়ের জন্য d9999 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে d9999 বিনা নোটিশে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
২ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
d9999-এ পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত নিচে দেওয়া হলো।
- ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৳১,০০০।
- উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল লিমিট অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
- উইথড্রয়ালের অনুরোধ সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে পাঠানো নিরাপত্তার কারণে সম্ভব নয়।
- উইথড্রয়ালের আগে বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ বাদ দিয়ে বাকি অর্থ তোলা যাবে।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে d9999 যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
- ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে d9999-এর নিজের কোনো চার্জ নেই। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা অ্যাকাউন্টে না আসলে support@d9999.my-এ লেনদেনের TxID সহ জানান। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
৩ বোনাস ও প্রমোশন
d9999-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন পাওয়া যায়। এগুলো গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্ট একবারই পাবে।
- প্রতিটি বোনাসে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৩০x–৪০x)। এর মানে হলো বোনাস পরিমাণের ৩০–৪০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
- বোনাস দিয়ে সব গেমে বেট করা যায় না – কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে। প্রতিটি অফারের পেজে এটি স্পষ্ট করা থাকে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে d9999 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- d9999 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট ও বোনাস উভয়ই বাতিল করা হবে।
৪ বেটিং নীতি
d9999-এর বেটিং বিভাগে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু নিয়ম অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
- বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে সেটা ব্যবহার করা যেতে পারে।
- কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে আনুষ্ঠানিক বিতর্ক বা রিভিউ চলতে থাকলে d9999 সেই বেটের সেটেলমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
- স্পষ্ট অড্স ত্রুটি (অস্বাভাবিক বা অসম্ভব অড্স) দেখা গেলে d9999 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো বেট সেটেল করা হবে না।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সব জয় বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার মুহূর্তে যে অড্স গ্রহণ করা হয় সেটাই চূড়ান্ত।
- ক্যাশআউট অপশন সবসময় উপলব্ধ নাও হতে পারে। নেটওয়ার্ক বা টেকনিক্যাল সমস্যায় ক্যাশআউট ব্যর্থ হলে মূল বেট যথারীতি সেটেল হবে।
৫ দায়িত্বশীল গেমিং
d9999 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য – আয়ের উপায় নয়। সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি টুল সরবরাহ করি।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা যায়।
- বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করা যাবে তা নিজে ঠিক করা যায়।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়। এই সিদ্ধান্ত পরে ফেরানো সহজ নয়।
- ১৮ বছরের নিচে কেউ গেম খেলছে এমন তথ্য পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। d9999 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
d9999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
- কোনো সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।
- দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটা ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। বোনাস-সংক্রান্ত ব্যালেন্স তদন্তের পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ
d9999 সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সদস্য স্বীকার করেন যে d9999 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
- KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮ সাধারণ শর্ত
উপরের বিশেষায়িত শর্তগুলোর বাইরে d9999-এর কিছু সাধারণ নীতিও আছে।
- d9999 প্ল্যাটফর্মের সব বিষয়বস্তু – লোগো, ডিজাইন, কোড – d9999-এর মেধাস্বত্বের অধীনে। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- d9999 পরিষেবা যেকোনো সময় সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য। এতে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
- d9999 কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
- এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের আওতায় পরিচালিত।
- কোনো বিরোধ হলে প্রথমে d9999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
- d9999 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিফাই করা হবে।
এই শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@d9999.my বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।